Экологи рассматривают возможность использования новой автоматизированной системы учета и хранения обращений граждан и организаций. Она откроет возможности создания баз данных, хранения изображений и отсканированных  копий, удобного поиска обращений по любому параметру, создания связок между документами. В числе преимуществ новой системы - поддержка работы как с локальной offline-базой, так и с online-базой через интернет, разграничение прав пользователей программы, настраиваемое оповещение по различным датам документов.

Всё это позволит упростить и ускорить процесс обработки обращений жителей с целью ещё более эффективного решения вопросов в сфере охраны окружающей среды.